Hãng hàng không Cebu Pacific quy định về việc hoàn, đổi vé như sau:
1.Kết hợp giá
Đối với vé máy bay siêu tiết kiệm: chỉ có thể kết hợp các vé giá siêu tiết kiệm với nhau.
Đối với loại giá vé khác: được phép kết hợp.
2.Thay đổi/Hoàn vé
Được phép thay đổi sang hành trình bay mới với giá cao hoặc bằng tiền giá vé cũ.
Hoàn
vé khi đã sử dụng 1 phần: hành khách sẽ được nhận lại phần giá chênh
lệch giữa vé đã mua với giá vé của chặng đã sử dụng và hành khách phải
trả phí hoàn vé.
3.Phí thay đổi
Khi thay đổi nhiều chặng: sẽ áp dụng mức cao nhất của tất cả các chặng đã thay đổi.
Không hoàn phí thay đổi trong mọi trường hợp.
4.Nâng hạng
Hành khách được nâng hạng ghế lên các hạng khác còn chỗ.
Khi có sự chênh lệch giá vé giữa vé mới và vé cũ cũng như phí thay đổi, hành khách phải trả phần phí này.